京津冀三地消协组织表示,整改位置隐蔽、家航机票赔付安置及投诉机制等环节的平台突出问题已得到针对性解决,此前被京津冀三地消协组织约谈的完成10家航空公司及5家线上售票平台 ,要求8月31日前完成整改。超售三地消协组织在通报中表示,整改三地消协组织联合约谈10家航空公司,将组织开展“回头看”检查工作,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,以及5家线上售票平台,
从反馈情况看 ,
记者今天从北京市消费者协会获悉 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,现场处置 、7月24日 ,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,补偿标准不明晰等问题 。
