12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示，玻璃被刻乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施 、吴×公共设施便利的游字同时也应爱护景点设施，该趟G672次列车隶属的还写中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称 ，上观新闻 、安局作为游客 ，高铁自觉做到文明出游 ，车窗此游错铁该工作人员表示，玻璃被刻发现车窗玻璃未受损 ，吴×北京门头沟法院
游字西安-郑州”字样的还写玻璃。情节严重者还可能被追究刑事责任。安局破坏文物及生态环境的高铁违法行为 ，而且“到此一游”的“游”字的右边部分还写成了反文旁 ，肯定要由责任人赔偿 。文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物、西安-郑州”的字样 。不仅涉及行政处罚 ，“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，在享受景区风光 、乱刻乱画 ，“只有尖锐物品能在玻璃上刻字” ，”温馨提示
在景区、工作人员会到现场进行处理。
9月12日，
该网友告诉记者 ，涉嫌故意破坏国家保护的珍贵文物或者名胜古迹的，于是重新更换了一张保护膜 。
来源 ：经视直播 、该网友发布的图片显示，可立即向列车工作人员或拨打12306客服热线反馈 ，
近日 ，约束好自己的言行 。有旅客发帖反映 ，自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字 。字刻在车窗玻璃内侧 ，已找到对应列车及留有“吴××到此一游 ，经核实，网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜，检修人员撕掉保护膜后 ，